De bewoner en wij: hoe gaat het afhandelen van schade in de woning?

Geplaatst op

Er groeide iets bijzonders uit de plint in haar woonkamer. Huurder Emma plaatste een zeer goed bekeken filmpje hierover op TikTok. Zo kwam ze erachter dat het te maken had met een lekkage in de aangrenzende badkamer. Maar belangrijker nog: ze nam snel contact op met Woonbron om de schade te laten herstellen.

Wat voor schade was het precies?
"Ik zag in de woonkamer een 'champignon' groeien. Ik dacht eerst dat het door de kerstboom kwam die daar had gestaan. Maar doordat ik een filmpje hierover op TikTok had geplaatst, kwam ik er dankzij talloze reacties achter dat een lekkage in mijn badkamer de veroorzaker was."


Hoe heb je deze schade gemeld?
"Ik heb de schade online gemeld bij Woonbron. Daarna werd ik vrij snel teruggebeld en kwamen er 2 opzichters langs om de schade op te nemen. Vervolgens heeft Woonbron een aannemer ingeschakeld om de badkamer te vernieuwen."


Hoe is het opgelost?
"Ik heb inmiddels een nieuwe badkamer. Wel is het nu weer een standaard badkamer. Oorspronkelijk was dit een koopwoning en er zat een mooie badkamer in. Maar goed, zo stond het in mijn contract. Blij dat de schade is hersteld. Wat wel iets beter had gekund, is de afwerking van de muur in mijn woonkamer door de aannemer."

Heb je nog tips?
"Trek direct aan de bel. Wacht niet te lang met het melden van schade."

Schade laten herstellen of reparatieverzoek melden?

Afhandelen schade

Overig nieuws

Woonbron Brigade brengt warmte naar Bergwegplantsoen

Dinsdag 9 december was het een bruisende dag aan het Bergwegplantsoen 10 in Rotterdam. De Woonbron Brigade streek neer in deze Thuisplusflat, waar veel bewoners genieten van een fijne en bijzondere plek om zelfstandig te wonen. Ook stichting Humanitas heeft in dit gebouw een zorgafdeling. En Pameijer huist hier om mensen met kwetsbaarheid of beperking verder te helpen naar groei en zelfstandigheid. Kers op de taart is het restaurant van Plus in de Wijk centraal in het atrium. Het is dé ontmoetingsplek waar bewoners én mensen uit de buurt kunnen aanschuiven voor een kop koffie, een goed gesprek en tal van leuke activiteiten.
Lees meer

Nieuwe samenwerking Woonbron en Zeeuwse Gronden: wonen en zorg voor Rotterdammers met psychiatrische kwetsbaarheid

Woonbron en Zeeuwse Gronden hebben samen een overeenkomst gesloten om Rotterdammers met psychische kwetsbaarheid een zelfstandige woonplek te bieden, gecombineerd met zorg aan huis. Op 4 december tekenden de bestuurders van beide organisaties de samenwerkingsovereenkomst, waarmee zij zich inzetten voor woonoplossingen en begeleiding op maat voor mensen met een psychiatrische aandoening in Rotterdam.
Lees meer